Bem vindo(a) visitante!

Dúvidas frequentes

Como comprar?-+

Busque suas fotos pelo número do peito, ou galeria ou ainda por atletas nao identificados caso tenha corrido sem numero ou nosso sistema nao conseguiu identifica-lo.. No caso dos treinos, busque pelo horario de passagem e atente-se ao mapa que postamos no nosso story no instagram @f3fotografiaesportiva que lhe ajudará a se localizar. Motos, procure por categoria e horario nas pastas. Caso ainda tenha duvidas, segue link para auxiliar. https://www.youtube.com/watch?v=Rfm7mFOlYkA

Qual o tamanho das fotos?-+

Temos arquivos digitais alem de canecas, quadros, painéis..Muitos modelos para que o seu momento seja eternizado.
Alta resolução - 2700 x 1800 300 dpi 
Baixa Resolução - 1200 x 800 72 dpi 
Foto impressa 10x15cm 
Foto impressa 20x30cm

Como baixar minhas fotos-+

Após o seu pedido ter a confirmação de pagamento realizada, você receberá um aviso por email (se não estiver na caixa de entrada, verifique SPAM ou lixo eletrônico) e poderá baixar suas fotos acessando a aba "Meus Pedidos" de sua conta.

Quanto tempo minhas fotos ficam disponiveis para download?-+

Suas fotos ficarao disponiveis para download por60 dias à contar da compra. Após esse periodo, os pedidos são desvinculados do site e o cliente não terá mais acesso à foto.

Qual o prazo para receber minhas fotos digitais ?-+

Para fotos digitais em baixa resolução, fazendo o pagamento via cartão de credito (venda aprovada) é imediato. Pix ou transferencia, após anexar o comprovante no seu pedido, o prazo máximo de liberação é de 2 hrs.
Para fotos digitais em alta resolução,  fazendo o pagamento via cartão de credito (venda aprovada), Pix ou transferencia, após anexar o comprovante no seu pedido, o prazo maximo para liberação do pedido é de 24 hrs, salientando que assim que liberado o seu pedido, receberá de brinde a foto em baixa resolução em sua conta no site e aguardará o prazo para recebimento da foto em alta.

Qual o prazo para eu receber fotos impressas e quadros?-+

O nosso prazo para envio é de 10 dias a partir da data da compra e o cliente recebá o código de rastreio para acompanhar o seu pedido assim que for postado nos Correios.

Posso usar as fotos que eu adquiri em trabalhos comerciais? -+



Depende do modelo de licenciamento escolhido. As fotos possuem um preço para uso não comercial e outro, para uso comercial.
Atente-se ao modelo de licenciamento desejado e faça o seu pedido!

Compro uma foto em ALTA RESOLUÇÃO e ganho outra em baixa resolução?-+

Não! você receberá a mesma foto só que em baixa resolução. Isso é para que nossos fotografos que trabalham durante o dia tenham tempo para subir a foto em alta resolução assim que chegam dos seus trabalhos enquanto que voce ja podera utilizar a sua foto em baixa que foi disponibilizada automaticamente após sua compra. Lembrando que o prazo para atendimento da foto em alta é de até 24hrs.

Quanto tempo as fotos ficam disponiveis para compra no site?-+

As fotos ficarão disponiveis para compra no site por 60 dias.

Receberei minhas fotos em meu email?-+

Não! Quando fez o cadastro, criou uma conta no site onde todas as fotos digitais, tanto em baixa quanto em alta serão direcionadas para a sua conta. Acesse MEUS PEDIDOS  e faça o download das suas fotos.