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Dúvidas frequentes

Como comprar?-+

Busque suas fotos pelo número do peito, ou galeria ou ainda por atletas nao identificados caso tenha corrido sem numero ou nosso sistema nao conseguiu identifica-lo.. No caso dos treinos, temos as opções de busca por grupos ou assessorias. Selecione as fotos desejadas, clicando no botão carrinho, para ir adicionando as fotos ao carrinho de compras. Observe se o evento oferece opções de pacotes de fotos, onde o preço da foto vai reduzindo à medida que o cliente adquire uma quantidade maior de fotos.

Qual o tamanho das fotos?-+

Temos nesse momento 4 modelos para que o seu momento seja eternizado.
Alta resolução - 2700 x 1800 300 dpi 
Baixa Resolução - 1200 x 800 72 dpi 
Foto impressa 10x15cm 
Foto impressa 20x30cm

Forma de pagamento-+

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: PagSeguro (Cartões de crédito ou Boleto) ou depósito e transferências (Bradesco e Caixa). Nos pagamentos feitos por depósito ou transferência, para a liberação do pedido, o cliente deve enviar o comprovante pelo site, acessando "Meus Pedidos" e "Enviar Comprovante". Os arquivos podem ser no formato JPG, JPEG, PNG ou PDF.

Visite a sessão Contas para depósito no menu do site. Lá você sempre encontrará dados atualizados de nossas contas bancárias.

Prazo para Liberação dos Pedidos-+

Pagamento com cartão de crédito: O pedido é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento pela operadora do cartão de crédito.
Boleto bancário:O pedido é liberado após a compensação bancária, a qual pode levar até 2 dias úteis.
Pagamento através de Depósito\Transferência Bancária: Até 6 horas após o envio do comprovante (em dias úteis, sendo o envio do comprovante feito entre às 8h00min e às 18h00min). O comprovante deve ser enviado pelo site, em Pedidos -> Enviar Comprovante.
Caso o depósito tenha sido feito por envelope ou a transferência por DOC, é necessário aguardar a confirmação da operação pelo banco.

Como baixar minhas fotos-+

Após o seu pedido ter a confirmação de pagamento realizada, você receberá um aviso por email (se não estiver na caixa de entrada, verifique SPAM ou lixo eletrônico) e poderá baixar suas fotos acessando a aba "Meus Pedidos" de sua conta.